Tez-tez verilənsuallar.

Saytımızın yuxarı sağ küncündə yerləşən “Qeydiyyat” düyməsini sıxın. İstifadəçi müqaviləsi bölməsini təsdiqləyin. E-poçt ünvanınızı, mobil nömrənizi yazın.

Balansınızı artırmaq üçün hesabınıza daxil olduqdan sonra “Balans artır” düyməsini sıxın. Açılan səhifədə mövcud ödəniş metodlarından birini seçərək ödənişi həyata keçirin. Ödəniş uğurla tamamlandıqdan sonra məbləğ avtomatik olaraq hesab balansınıza əlavə olunacaq və dərhal istifadə edə biləcəksiniz.

Saytımızda balansınız varsa, dərhal sifariş verə bilərsiniz. 7/24 e-pin kodlar; dərhal hesabınıza köçürülür. Biz tərəfdən hesabınıza yüklənən uc, və digər xidmətlər isə hər gün 09:00 - 01:00 arası (5-10 dəqiqə ərzində) hesabınıza yüklənir. 

Profil şəklinizin üzərinə klik edərək, sifarişlərim menyusuna keçid etdikdən sonra bütün sifarişlərinizin cari statusuna baxa bilərsiniz.

Veb saytımız TLS 1.2 və SSL 3.0 ilə qorunur. O, PCI DSS standartlarına uyğundur və tam qiymətlər alıb. Bütün məlumatlarınız sistem daxilində şifrələmə ilə qorunur və məlumatlar 3-cü tərəf proqram təminatı və rabitə vasitələrində şifrələnir. Siz təhlükəsiz alış-veriş edə biləsiniz deyə bütün təhlükəsizlik tədbirləri görmüşük.

Nəzərə alın ki, müştəri tərəfindən yanlış məlumatların daxil edilməsi və ya e-pin kod şəklində təqdim olunan sifarişlərin təhvil alınmasından sonra ödənişlərin geri qaytarılması mümkün deyildir. Rəqəmsal məhsulların xüsusiyyətinə görə kod təqdim edildikdən sonra onların geri qaytarılması texniki olaraq mümkün olmur.Lakin sifariş etdiyiniz məhsul stokda mövcud olmadıqda və ya sifarişin icrası zamanı bizim tərəfimizdən hər hansı texniki problem yarandıqda, ödənişinizin tam məbləği balansınıza və ya uyğun qaydada sizə geri qaytarılır.Sizin məmnuniyyətiniz bizim üçün önəmlidir və epin.az komandası hər zaman şəffaf və yüksək xidmət standartları ilə fəaliyyət göstərməyə çalışır.

İş saatlarımız  hər gün 09:00 ilə 01:00 arasında fasiləsizdir. Bununla birlikdə, müştərilər 24 saat  online və terminallar  vasitəsilə hesab balanslarını istədikləri zaman artırma imkanına sahibdirlər. Pin kod kimi təhvil verilən məhsulların avtomatik çatdırılması 24 saat  davam etməkdədir. Ancaq insan resursu tələb edən xidmətlərimiz yalnız iş saatları içində icra edilməkdədir.

Bəli. Saytımızda təqdim olunan bütün məhsul və xidmətlərin qiymətlərinə müvafiq vergilər artıq daxil edilmişdir. Sifariş zamanı əlavə vergi və ya gizli ödəniş tətbiq olunmur.Beləliklə, saytımızda gördüyünüz qiymət ödəyəcəyiniz yekun məbləği ifadə edir.

Şirkətimiz "RED ZONE GAME MMC"  Azərbaycan qanunvericiliyinə əsasən fəaliyyət göstərir.

VÖEN:1009501891

Aktivləşdirilmiş Kodlar: İstifadə olunmuş və ya aktivləşdirilmiş rəqəmsal məhsullar geri qaytarılmır, çünki rəqəmsal kodlar bir dəfə istifadə edildikdən sonra təkrar istifadə olunmur.Endirimli Məhsullar: Endirimdə olan məhsullar geri qaytarılmır və ya dəyişdirilmir.

İstifadə Olunmamış Kodlar: Əgər istifadəçi aldığı kodun məhsul açıqlamasını oxumadan alırsa, alışdan sonra qaytarılma mümkün deyil.Texniki Problemlər: Əgər kod texniki səbəblərdən işləmirsə və bu problem saytdan qaynaqlanırsa, istifadəçi problemi təsdiq edən məlumat təqdim etməlidir. Bu halda kod əvəzlənə və ya geri qaytarıla bilər.

Problemin Təsdiqi: Geri qaytarılma və ya dəyişdirmə üçün istifadəçi texniki problem barədə sayta müraciət etməli və problemin təsdiq olunması üçün sübut təqdim etməlidir.Gözləmə Müddəti: Əvəzləmə prosesi müraciətdən sonra 3-5 iş günü ərzində yerinə yetirilir. Əgər məhsul dəyişdirilə bilməzsə, geri qaytarılma təmin edilə bilər.

Məhsul Aktivləşdirildikdən Sonra: İstifadə edilmiş və ya başqasına ötürülmüş kodlar geri qaytarılmır.İstifadəçi Xətası: Əgər kod istifadəçinin düzgün olmayan tətbiqi səbəbindən işləmirsə (məsələn, səhv platforma seçimi və ya düzgün olmayan aktivləşdirmə), geri qaytarılma və əvəzləmə təmin edilmir.